Häufge Fragen

FAQ's

Rückgabe: Kann ich Artikel zurückgeben?

Ja, du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte stelle sicher, dass sich die Artikel im gleichen Zustand befinden, wie du sie erhalten hast. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Originalität: Sind eure Artikel authentisch?

Ja, wir garantieren, dass alle Artikel in unserem Shop Original-Markenprodukte sind. Jeder Artikel wird sorgfältig auf Echtheit geprüft.

Versand: Wie lange dauert der Versand und was kostet er?

Innerhalb Deutschlands dauert der Versand 1-3 Werktage. Die Versandkosten betragen 5,95 €, ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand kostenlos. International beträgt die Lieferzeit 3-7 Werktage, die Versandkosten hängen vom Zielland ab. Mehr Informationen findest du in unseren Versandinformationen.

Zustand: Sind die Artikel gereinigt und in gutem Zustand?

Ja, alle Artikel werden vor dem Verkauf hygienisch gereinigt und sorgfältig geprüft. Leichte Gebrauchsspuren können vorkommen und werden in der Produktbeschreibung angegeben.

Zahlungsmethoden: Welche Optionen stehen zur Verfügung?

Wir bieten Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, darunter:

  • Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express, Maestro)
  • PayPal
  • Apple Pay und Google Pay
  • Klarna-Zahlungsoptionen (Rechnung, Ratenkauf, Sofortüberweisung, Lastschrift)

Alle Zahlungen werden sicher über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Mehr Informationen dazu findest du unter Zahlungsinformationen.

Beschädigte Ware: Was tun, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?

Falls deine Bestellung beschädigt bei dir ankommt, kontaktiere uns bitte sofort unter support@naparare.de. Sende uns Fotos des beschädigten Artikels, und wir kümmern uns um eine schnelle Lösung.

Größe: Wie finde ich die richtige Größe?

In der Produktbeschreibung findest du Hinweise zur Größe jedes Artikels. Falls du unsicher bist, kannst du uns gerne unter support@naparare.de kontaktieren, und wir helfen dir weiter.

Rabatte und Aktionen: Gibt es Gutscheine?

Ja, wir bieten regelmäßig Rabatte und Gutscheine an. Melde dich für unseren Newsletter an, um keine Aktionen zu verpassen. Als neuer Kunde erhältst du 10 % Rabatt auf deine erste Bestellung.

Kontakt: Wie erreiche ich euch?

Falls du Fragen oder Anliegen hast, kannst du uns jederzeit kontaktieren:

  • E-Mail: support@naparare.de
    Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 6 Stunden zu beantworten.